教育服務(wù)認證
本實施規(guī)則用于規(guī)范中標(biāo)聯(lián)合(北京)認證有限公司(以下簡稱“公司”)開展教育服務(wù)認證活動。制定本規(guī)則旨在結(jié)合認證認可相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準對受審查組織教育服務(wù)滿足標(biāo)準要求實施評價認證過程作出具體規(guī)定,明確公司對認證過程的管理責(zé)任,保證認證活動的規(guī)范有效。
GB/T 27065-2015《合格評定產(chǎn)品、過程和服務(wù)認證機構(gòu)要求》
RB/T 301-2016《合格評定 服務(wù)認證技術(shù)通則》
CNAS-SC 25:2015《服務(wù)認證機構(gòu)認可方案》
GB/T 26996-2011 /ISO29990:2010《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù) 學(xué)習(xí)服務(wù)提供者基本要求》
GB/T 29359-2012《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 總則》
GB/T 29357-2012《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 語言培訓(xùn)》
GB/T 29358-2012《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 職業(yè)培訓(xùn)》
GB/T 31725-2015《早期教育服務(wù)規(guī)范》
GB/T 28914-2012《成人教育培訓(xùn)工作者服務(wù)能力評價》
教育服務(wù)認證審查,采用評分制對申請機構(gòu)的服務(wù)水平進行審查,依據(jù)評價結(jié)果確定企業(yè)服務(wù)水平是否達標(biāo)和達標(biāo)程度。
教育服務(wù)認證標(biāo)準包括GB/T 26996-2011 /ISO29990:2010《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)學(xué)習(xí)服務(wù)提供者基本要求》、GB/T 29359-2012 《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 總則》、GB/T29357-2012《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 語言培訓(xùn)》、GB/T 29358-2012《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求職業(yè)培訓(xùn)》、GB/T 31725-2015《早期教育服務(wù)規(guī)范》、GB/T28914-2012《成人教育培訓(xùn)工作者服務(wù)能力評價》。評價原則和方法(包括每個指標(biāo)分值權(quán)重)見附件一。
根據(jù)標(biāo)準的使用范圍和受審查方培訓(xùn)類型,上述標(biāo)準單獨或組合使用,包括以下模式:
模式一:GB/T 26996-2011 /ISO29990:2010《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù) 學(xué)習(xí)服務(wù)提供者基本要求》
模式二:GB/T 29359-2012 《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 總則》
模式三:GB/T 29359-2012 《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 總則》
+GB/T 29357-2012《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 語言培訓(xùn)》
模式四:GB/T 29359-2012 《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 總則》
+GB/T 29358-2012《非正規(guī) 教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 職業(yè)培訓(xùn)》
模式五:GB/T 31725-2015《早期教育服務(wù)規(guī)范》
模式六:GB/T 28914-2012《成人教育培訓(xùn)工作者服務(wù)能力評價》
模式七:《培訓(xùn)機構(gòu)教育服務(wù)認證規(guī)范》