品牌服務認證
品牌認證是某些權(quán)威機構(gòu)或者大型組織為企業(yè)或者品牌代理商提供的一項服務，是對某個企業(yè)或者產(chǎn)品品牌價值的一種認可，擁有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或品牌代理受權(quán)書的代理商均可以提交品牌認證申請。
品牌認證的意義與作用如下：
（1）提高產(chǎn)品賣點。權(quán)威的品牌認證一定程度上驗證的產(chǎn)品的性能，起到擦亮產(chǎn)品亮點的作用。
（2）吸引消費者眼球。權(quán)威的品牌認證書將會迅捷贏得消費者對品牌的信任，起到引導消費的作用。
（3）增強企業(yè)信心。權(quán)威的品牌認證一定程度上肯定了企業(yè)的付出與努力，促進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
由中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭起草并歸口的商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設指南國家標準，由國家質(zhì)檢總局、國家標準委頒布，并于2012年2月1日起實施。這是國內(nèi)首部關(guān)于企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設的國家標準。
該標準的核心內(nèi)容為商業(yè)企業(yè)品牌評價指標和分值，滿分為1000分，分為“能力、品質(zhì)、聲譽、企業(yè)文化、影響”等5個一級指標，以及“品牌規(guī)劃、品牌管理、保障機制、企業(yè)品質(zhì)、商品質(zhì)量、服務質(zhì)量、品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、社會責任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業(yè)界交流、行業(yè)影響、社會影響”等17個二級指標，52個三級指標。
評價結(jié)果分四級：
950分以上為五星級品牌；
900分以上為四星級品牌；
800分以上為三星級品牌；
700分以上為二星級品牌。
該部國家標準填補空白點，重點強調(diào)企業(yè)在品牌建設活動中，要突出服務質(zhì)量、社會責任、誠信、企業(yè)文化。
